TÉRMINOS DE SERVICIO DE REFRACTIA

Última actualización: 13 de diciembre de 2025

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el acceso y uso de la plataforma, productos y servicios de Refractia (colectivamente, el "Servicio"), operados por Refractia ("Refractia", "nosotros" o "nuestro").

Al acceder o usar el Servicio, usted ("Usuario", "usted" o "su") acepta estar sujeto a estos Términos.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Refractia proporciona herramientas analíticas diseñadas para evaluar patrones, tendencias y variaciones en los resultados generados por modelos de lenguaje grandes ("LLMs") en respuesta a prompts estructurados.

El Servicio analiza resultados de IA observables públicamente para identificar tendencias en cómo las marcas, organizaciones y figuras públicas son descritas, comparadas o referenciadas por sistemas de IA en un momento dado.

Refractia no proporciona acceso, modifica ni influye en los mecanismos internos, datos de entrenamiento o procesos de toma de decisiones de ningún modelo de IA.

2. INDEPENDENCIA DE LOS PROVEEDORES DE IA

Refractia es una plataforma independiente y no está afiliada, respaldada, patrocinada ni actúa en nombre de OpenAI, Google, Microsoft, Anthropic ni ningún otro proveedor de IA.

Cualquier referencia a sistemas de IA de terceros (incluyendo pero no limitado a ChatGPT, Gemini, Claude o Bing AI) es solo para propósitos descriptivos y se relaciona únicamente con APIs o interfaces disponibles públicamente o soportadas oficialmente.

3. NATURALEZA Y LIMITACIONES DEL ANÁLISIS

3.1 Solo Análisis Observacional

Todos los insights, métricas, informes y recomendaciones proporcionados por el Servicio se derivan exclusivamente de resultados de texto generados por IA observables producidos en el momento del análisis.

Los hallazgos representan patrones de comportamiento del modelo, no afirmaciones factuales, respaldos, opiniones o intenciones de ningún proveedor de IA.

3.2 Sin Reclamaciones sobre Sistemas de IA Internos

Refractia no afirma:

  • acceder a datos de entrenamiento propietarios
  • inferir pesos internos del modelo o arquitectura
  • revelar fuentes confidenciales o protegidas
  • predecir el comportamiento futuro de los sistemas de IA

4. USOS PROHIBIDOS

Usted acepta no usar el Servicio para:

  • eludir, evadir o socavar salvaguardas, filtros o políticas de cualquier sistema de IA
  • hacer scraping o automatizar interfaces de IA orientadas al consumidor
  • suplantar a individuos u organizaciones
  • generar contenido engañoso, misleading o fraudulento
  • intentar manipular o controlar sistemas de IA
  • violar leyes aplicables, regulaciones o términos de terceros
  • enviar inputs maliciosos, incluyendo intentos de inyección de prompts, exploits de código o instrucciones engañosas

Refractia se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso por violaciones de esta sección.

5. SIN GARANTÍA DE RESULTADOS

Refractia no garantiza que:

  • cualquier marca, organización o individuo será recomendado por sistemas de IA
  • los patrones observados persistirán a lo largo del tiempo
  • cualquier acción tomada basada en el Servicio resultará en un resultado específico

Los sistemas de IA operan independientemente y pueden cambiar sin previo aviso.

6. ANÁLISIS PREMIUM Y PROMPTING A GRAN ESCALA

Ciertas ofertas involucran ejecución de prompts estructurados a gran escala y análisis agregado ("Análisis Premium").

Los Análisis Premium:

  • evalúan consistencia, variación y comportamiento de respuesta en múltiples contextos
  • proporcionan insights interpretativos agregados, no declaraciones autoritativas
  • no revenden ni redistribuyen resultados de IA crudos más allá de la transformación analítica

Refractia retiene la propiedad de sus marcos analíticos, metodologías e insights derivados.

7. USO DE RESULTADOS Y DESCARGO

El Servicio se proporciona únicamente para propósitos de investigación, análisis y planificación estratégica.

El Servicio no está destinado a proporcionar asesoramiento legal, médico, financiero, regulatorio o profesional.

Usted acepta no depender del Servicio como única base para decisiones que requieren juicio profesional.

8. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Usted es únicamente responsable de:

  • la exactitud de la información que proporciona al Servicio
  • cómo se interpretan y aplican los insights
  • el cumplimiento de las leyes aplicables y obligaciones con terceros

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la propiedad intelectual relacionada con el Servicio, incluyendo pero no limitado a:

  • software
  • metodologías
  • arquitecturas de prompts
  • sistemas de puntuación
  • informes y visualizaciones

son propiedad de Refractia o sus licenciantes.

Usted no puede copiar, reproducir o realizar ingeniería inversa de ninguna parte del Servicio sin permiso escrito.

10. DATOS Y PRIVACIDAD

El uso del Servicio está sujeto a la Política de Privacidad de Refractia.

Refractia no reclama propiedad sobre los datos proporcionados por el Usuario, pero puede procesar dichos datos para proporcionar el Servicio.

11. TERMINACIÓN

Refractia puede suspender o terminar el acceso al Servicio en cualquier momento por:

  • violación de estos Términos
  • mal uso del Servicio
  • requisitos legales o regulatorios

Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley:

Refractia no será responsable por:

  • daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales
  • pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio
  • inexactitudes o cambios en los resultados generados por IA

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

13. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Refractia de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto que surja de:

  • su uso del Servicio
  • su violación de estos Términos
  • su mal uso de insights o resultados

14. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Refractia puede actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado del Servicio constituye aceptación de los Términos actualizados.

15. LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

16. CONTACTO

Para preguntas sobre estos Términos, contactar:

Email: legal@refractia.com