Visibilidad en IA en Latinoamérica: cada país, su propia medición

• El vocabulario cambia la pregunta. Lo que en Argentina y Uruguay es nafta, en Chile es bencina y en México, gasolina. Una pregunta escrita con la palabra de otro país puede traer la respuesta de otro país.
• Las marcas son locales. Tus competidores en Colombia no son los mismos que en Perú. Cuando alguien pregunta por «el mejor banco» o «la mejor cadena de farmacias» nombrando su país, la respuesta se llena de nombres de ese mercado; un promedio regional los mezcla y no describe a ninguno.
• Cada mercado recibe su propia respuesta. La misma pregunta, hecha en Argentina, México o Chile, no devuelve las mismas marcas. Por eso se mide lo que el motor termina respondiendo en cada mercado, en vez de suponerlo.

Un promedio regional esconde justo lo que necesitás saber: en qué país la IA te nombra y en cuál recomienda a otro.

En los ocho países medimos los mismos cinco motores: ChatGPT, Claude, Gemini, las AI Overviews de Google y Muse, el modelo detrás de Meta AI. Las AI Overviews se consultan con la ubicación de cada país, y la página de ayuda de Google lista a los ocho entre los países donde están disponibles. Lo que cambia es la pregunta:

Fuera de la región medimos España, con preguntas en el español de allá, y Estados Unidos, en inglés.

Cada mercado se mide por separado, en su idioma, con preguntas que nombran ese país. Así aparece lo que un número regional nunca te mostraría: que la IA te recomienda en Chile y te ignora en Perú, o que en México te describe con otros adjetivos que en la Argentina.

Dentro de cada país las cifras vienen con su muestra («k de n»), con los chats (lo que el modelo sabe) separados de la búsqueda con IA (lo que la web posiciona), y sin contar como «no te nombró» a un motor que no respondió.

Si además tu marca tiene líneas de producto que compiten en arenas distintas, por ejemplo una marca de electrónica con celulares y aires acondicionados, cada línea se mide como una marca propia bajo el mismo grupo. Lo explicamos en líneas de producto.

Refractia nació en la Argentina, la construye Biarlabs y trabaja con marcas de Latinoamérica, España y Estados Unidos, con una plataforma de medición y un equipo de estrategia. La plataforma y el sitio son bilingües. Los escaneos los inicia una persona: es un diagnóstico a fondo, no un tablero que se actualiza solo. No medimos Perplexity, Copilot, Grok ni DeepSeek, ni el Modo IA de Google como superficie separada.