Preguntas Frecuentes

La percepción de marca IA se refiere a cómo los sistemas de inteligencia artificial (como ChatGPT, Gemini, Claude) entienden, describen, comparan y recomiendan tu marca.

Los sistemas de IA influyen cada vez más en las decisiones de compra. Cuando los usuarios preguntan a la IA sobre productos o servicios, la percepción de la IA impacta directamente si te recomiendan.

Refractia es una plataforma de medición de marcas en inteligencia artificial, desarrollada por Biarlabs, con un servicio de estrategia. Mide cómo ChatGPT, Claude, Gemini, Google AI Search y Muse AI de Meta describen, comparan y recomiendan tu marca, país por país y en el idioma de tu mercado, y convierte esa medición en un plan de acción.

Tu país. Cada pregunta se escribe en el idioma de tu mercado y nombra el país completo (por ejemplo, «¿Cuál es la mejor nafta en Argentina?»), y las AI Overviews de Google se consultan con la ubicación de ese país. Así medimos las respuestas que reciben tus clientes y no las que recibiría un usuario en Estados Unidos.

Las AI Overviews de Google se consultan con ubicación de país en Argentina, México, Colombia, Chile, Perú, Uruguay, República Dominicana, Brasil, España y Estados Unidos, y las preguntas a los motores de chat se escriben en el idioma de cada mercado. Cada país se mide y se reporta por separado.

Sí. Medimos Muse Spark, el modelo de Meta que está detrás de Meta AI, el asistente que la gente usa dentro de WhatsApp, Instagram y Facebook. En Latinoamérica es uno de los lugares donde más se le pregunta a una IA qué comprar.

GEO es la práctica de optimizar contenido y presencia digital para motores de búsqueda impulsados por IA como Google AI Search y ChatGPT.

SEO optimiza para rankings de motores de búsqueda tradicionales. GEO optimiza para respuestas generadas por IA y recomendaciones. Los sistemas de IA razonan diferente que los algoritmos de ranking.

Sí, son complementarios. SEO asegura descubribilidad en búsqueda tradicional. GEO asegura que te citen y recomienden en experiencias impulsadas por IA.

GEO Score es nuestra métrica propietaria que mide qué tan visible y bien posicionada está tu marca en motores de búsqueda IA.

La consultoría de marca IA es asesoría estratégica enfocada en cómo los sistemas de IA perciben tu marca. Incluye auditar la percepción actual, identificar riesgos y diseñar estrategias de mejora.

Sprint Estratégico (auditoría + quick wins) toma 4 semanas. Programa de Transformación (rediseño completo) toma 12 semanas. Asesoría Continua corre 6-12 meses.

Analizamos ChatGPT, Claude, Gemini, Google AI Search y Muse AI de Meta.

Ningún consultor ético puede garantizar outputs específicos de IA. Los sistemas de IA operan independientemente. Garantizamos análisis riguroso, estrategia basada en evidencia y mejora medible.

Corremos prompts estructurados en múltiples modelos de IA y analizamos respuestas por consistencia narrativa, posicionamiento competitivo, patrones de recomendación y narrativas de riesgo.

No. Analizamos outputs de IA públicamente observables, no datos de entrenamiento internos.

NO manipulamos sistemas de IA ni evadimos salvaguardas. Trabajamos con outputs observables, estrategia ética y medición verificable.

Los precios varían según alcance y tipo de engagement. Contactanos para una cotización personalizada basada en tu portafolio de marcas, mercados y objetivos.

Sí. Ofrecemos un programa de partners con reportes marca blanca, revenue sharing y capacitación.

Absolutamente. Todos los datos y análisis de clientes son confidenciales bajo NDA. Nunca compartimos insights competitivos sin permiso explícito.