Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre percepción de marca IA, optimización GEO y nuestros servicios de consultoría.
General
¿Qué es la percepción de marca IA?
La percepción de marca IA se refiere a cómo los sistemas de inteligencia artificial (como ChatGPT, Gemini, Claude) entienden, describen, comparan y recomiendan tu marca.
¿Por qué importa la percepción de marca IA?
Los sistemas de IA influyen cada vez más en las decisiones de compra. Cuando los usuarios preguntan a la IA sobre productos o servicios, la percepción de la IA impacta directamente si te recomiendan.
¿Qué es Refractia?
Refractia es una plataforma de inteligencia de percepción IA y servicio de consultoría. Ayudamos a las marcas a entender y mejorar cómo los sistemas de IA las perciben.
GEO y Búsqueda IA
¿Qué es GEO (Optimización para Motores Generativos)?
GEO es la práctica de optimizar contenido y presencia digital para motores de búsqueda impulsados por IA como Google SGE, Perplexity y ChatGPT.
¿En qué se diferencia GEO de SEO?
SEO optimiza para rankings de motores de búsqueda tradicionales. GEO optimiza para respuestas generadas por IA y recomendaciones. Los sistemas de IA razonan diferente que los algoritmos de ranking.
¿Todavía necesito SEO si hago GEO?
Sí, son complementarios. SEO asegura descubribilidad en búsqueda tradicional. GEO asegura que te citen y recomienden en experiencias impulsadas por IA.
¿Qué es el GEO Score?
GEO Score es nuestra métrica propietaria que mide qué tan visible y bien posicionada está tu marca en motores de búsqueda IA.
Servicios de Consultoría
¿Qué es la consultoría de marca IA?
La consultoría de marca IA es asesoría estratégica enfocada en cómo los sistemas de IA perciben tu marca. Incluye auditar la percepción actual, identificar riesgos y diseñar estrategias de mejora.
¿Cuánto dura un engagement?
Sprint Estratégico (auditoría + quick wins) toma 4 semanas. Programa de Transformación (rediseño completo) toma 12 semanas. Asesoría Continua corre 6-12 meses.
¿Qué sistemas de IA analizan?
Analizamos todos los sistemas principales incluyendo ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google SGE, Bing AI y LLMs emergentes.
¿Pueden garantizar que la IA recomendará mi marca?
Ningún consultor ético puede garantizar outputs específicos de IA. Los sistemas de IA operan independientemente. Garantizamos análisis riguroso, estrategia basada en evidencia y mejora medible.
Técnico
¿Cómo miden la percepción IA?
Corremos prompts estructurados en múltiples modelos de IA y analizamos respuestas por consistencia narrativa, posicionamiento competitivo, patrones de recomendación y narrativas de riesgo.
¿Tienen acceso a datos de entrenamiento de IA?
No. Analizamos outputs de IA públicamente observables, no datos de entrenamiento internos.
¿Esto es ético? ¿Manipulan la IA?
NO manipulamos sistemas de IA ni evadimos salvaguardas. Trabajamos con outputs observables, estrategia ética y medición verificable.
Negocio y Precios
¿Cuánto cuesta la consultoría IA?
Los precios varían según alcance y tipo de engagement. Contactanos para una cotización personalizada basada en tu portafolio de marcas, mercados y objetivos.
¿Trabajan con agencias?
Sí. Ofrecemos un programa de partners con reportes marca blanca, revenue sharing y capacitación.
¿Mis datos son confidenciales?
Absolutamente. Todos los datos y análisis de clientes son confidenciales bajo NDA. Nunca compartimos insights competitivos sin permiso explícito.
¿Todavía Tenés Preguntas?
Nuestro equipo está para ayudar. Contactanos para una conversación personalizada.
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