Herramienta GEO para agencias: medí y reportá la visibilidad en IA de tus clientes
Para vender GEO hace falta medirlo: saber qué responde la IA sobre cada cliente, mostrarlo con números que se puedan defender y volver a medir después del trabajo.
Respuesta corta
Una agencia que ofrece GEO necesita medir a cada cliente con el mismo método, entregar reportes que se sostengan en una reunión y volver a medir después del trabajo. En Refractia, una cuenta de cliente reúne varias marcas con roles (administrador y lector); cada marca se mide en ChatGPT, Claude, Gemini, Google AI Overviews y Meta AI, por país y en su idioma, y se exporta en PDF y Excel. Tenemos un programa para agencias partner; las condiciones se conversan.
Cómo se organizan las marcas de tus clientes
Una cuenta de cliente en Refractia puede reunir varias marcas, con dos roles (administrador del cliente y lector) y límites por cliente que configura Refractia. Cada marca tiene su perfil de identidad, sus competidores, sus preguntas y su historial de escaneos. Si un cliente vende líneas que compiten en arenas distintas, cada línea se mide por separado bajo la misma marca (Líneas de producto).
Los escaneos los inicia una persona, de tu equipo o del de Refractia. Eso deja el calendario en manos de la agencia: medís al empezar, después de una entrega de contenido y antes de la reunión de resultados.
Reportes para entregar al cliente
- Centro de Comando en PDF: visibilidad, share of voice, sentimiento, ranking por motor y arena competitiva del escaneo que elijas, en un solo documento.
- Reporte parcial en PDF, y reporte de grupo para clientes con varias líneas: un resumen ejecutivo por línea y el reporte completo de cada una.
- Taller Técnico en PDF y Excel: 56 chequeos con grado de evidencia (A documentado o verificable, B estudio independiente, C convención sin peso en el puntaje). Sirve para pasarle al equipo de desarrollo del cliente una lista que separa defectos de observaciones.
Cada tasa aparece con su muestra ("k de n"), y un motor que no respondió no se cuenta como cero. Eso evita la pregunta incómoda en la reunión: "¿de dónde sale este porcentaje?".
Clientes que operan en varios países
Cada mercado se mide por separado y en su idioma, con el país nombrado completo en cada pregunta. Google AI Overviews se consulta con la ubicación del país para Argentina, México, Colombia, Chile, Perú, Uruguay, República Dominicana, Brasil, España y Estados Unidos. Para un cliente regional eso significa una medición por mercado, en lugar de un promedio que no describe a ninguno.
Cómo armar una línea de servicio GEO
Refractia hace la medición y el diagnóstico; el trabajo que mueve los números lo puede hacer tu agencia. Un esquema posible, usando los módulos de la plataforma:
- 01
Diagnóstico de base
Primer escaneo: si el cliente aparece, en qué preguntas, frente a qué rivales (Share of Voice), cómo lo describen (Percepción de IA) y qué fuentes citan.
- 02
Arreglos técnicos
El backlog del Taller Técnico: rastreadores de IA bloqueados por el CDN aunque el robots.txt los permita, páginas que la IA no puede extraer, y los defectos con evidencia A primero.
- 03
Contenido
El plan de contenido del análisis GEO y las tareas del Taller de Contenido, línea por línea (Optimización GEO).
- 04
Fuentes de terceros
En los datos de Refractia, el sitio propio de una marca es entre el 0,5% y el 2,8% de lo que cita la IA. El trabajo con medios, directorios y comparativas es un servicio en sí mismo (Fuentes de Influencia).
- 05
Nueva medición
Un escaneo después del trabajo. Evolución muestra la tendencia del cliente y de cada competidor entre escaneos.
Programa para agencias partner
Tenemos un programa para agencias partner; las condiciones se conversan. Si querés ver la plataforma con la marca de uno de tus clientes, el punto de partida es un diagnóstico gratis.
Lo que conviene saber antes de venderlo
- Refractia mide cinco motores: ChatGPT, Claude, Gemini, Google AI Overviews y Muse AI (Meta AI en WhatsApp, Instagram y Facebook). No mide Perplexity, Copilot, Grok, DeepSeek ni el Modo IA de Google como superficie separada.
- No es un monitoreo continuo: cada escaneo lo inicia una persona.
- Los planes se cotizan; no hay precios públicos ni compra en línea.
- Ninguna herramienta puede prometer que la IA va a nombrar a un cliente. Lo que sí se puede prometer es medir con método y mostrar qué cambió.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesita una agencia para ofrecer servicios de GEO?
Un método de medición repetible, reportes que el cliente entienda y un plan de trabajo técnico, de contenido y de fuentes de terceros. Refractia cubre la medición, el diagnóstico y los reportes.
¿Puedo manejar varias marcas desde una sola cuenta?
Sí. Una cuenta de cliente puede reunir varias marcas, con roles de administrador y lector y límites que configura Refractia.
¿Los reportes se pueden entregar al cliente?
Sí. El Centro de Comando, el reporte parcial y el reporte de grupo salen en PDF, y hay exportación a Excel.
¿Refractia tiene un programa para agencias?
Sí, tenemos un programa para agencias partner; las condiciones se conversan.
¿Se puede medir a un cliente en varios países?
Sí. Cada mercado se mide por separado, en su idioma, y Google AI Overviews se consulta con la ubicación de cada país.
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